Termini e Condizioni d'uso

Condizioni generali di utilizzo del servizio Download.Pro fornito da Ante Alios SRL.

1. Oggetto del contratto

Download.Pro è un servizio Software-as-a-Service (SaaS) che permette a imprese, agenzie e professionisti di monitorare l'attività dei competitor sui social media pubblici e di ricevere insight strategici generati da intelligenza artificiale. Il presente accordo regola le condizioni di utilizzo della piattaforma accessibile all'indirizzo download.pro.

2. Soggetto fornitore

Il servizio è fornito da Ante Alios S.r.l., con sede legale in Via San Mama 113, 48121 Ravenna (RA), Italia — P.IVA 02700340397 — SDI M5UXCR1.

3. Registrazione e account

L'utente deve avere almeno 16 anni per usare il servizio.
L'utente è responsabile della custodia delle proprie credenziali di accesso.
L'account è personale e non cedibile. È vietata la condivisione delle credenziali con terzi.
L'utente garantisce la veridicità dei dati forniti in fase di registrazione.

4. Piani e pagamenti

Download.Pro offre piani Free, Pro e Business con caratteristiche descritte nella pagina dei prezzi. Per i piani a pagamento:

Il pagamento è ricorrente (mensile o annuale) e si rinnova automaticamente.
L'utente può disdire il piano in qualsiasi momento dal proprio account.
Non sono previsti rimborsi per periodi già pagati, salvo obblighi di legge.

5. Uso consentito

L'utente si impegna a usare il servizio:

per finalità lecite, di analisi competitiva e di marketing aziendale;
nel rispetto delle leggi italiane ed europee in vigore;
nel rispetto dei termini d'uso delle piattaforme social di terzi (Instagram, YouTube, ecc).

L'utente non potrà:

tentare di accedere ad account social privati senza autorizzazione del titolare;
utilizzare il servizio per attività di stalking, molestia o lesione della reputazione altrui;
ridistribuire pubblicamente i contenuti archiviati senza autorizzazione del titolare del copyright;
tentare di compromettere la sicurezza, l'integrità o le prestazioni della piattaforma;
fare reverse engineering, decompilazione o copia del software.

6. Contenuti monitorati e copyright

Download.Pro archivia contenuti pubblicamente accessibili dei profili social che l'utente sceglie di monitorare. Tali contenuti restano di proprietà dei rispettivi titolari del copyright. L'utente è tenuto a usarli esclusivamente per analisi competitiva interna alla propria azienda e non a ridistribuirli pubblicamente. Download.Pro non si assume responsabilità per usi impropri dei contenuti da parte dell'utente.

7. Disponibilità del servizio

Ci impegniamo a mantenere il servizio disponibile con continuità. Tuttavia, non garantiamo uptime assoluti: il monitoraggio dei social dipende da piattaforme di terze parti (Instagram, YouTube) che possono modificare le proprie politiche e ridurre temporaneamente o permanentemente l'accessibilità ai contenuti pubblici. In tali casi, Download.Pro si impegna ad adeguare la piattaforma in tempi ragionevoli.

8. Limitazione di responsabilità

Nel limite massimo consentito dalla legge, Ante Alios SRL non è responsabile per danni indiretti, perdite di profitto, di dati o di opportunità derivanti dall'uso del servizio. Eventuale responsabilità diretta sarà comunque limitata all'importo pagato dall'utente nei dodici mesi precedenti l'evento dannoso.

9. Sospensione e cancellazione

Download.Pro si riserva il diritto di sospendere o terminare l'account dell'utente in caso di violazione di questi termini. L'utente può cancellare il proprio account in qualsiasi momento dall'area personale. I dati saranno cancellati salvo obblighi di legge di conservazione per finalità fiscali o contabili.

10. Modifiche ai termini

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questi termini. Gli utenti registrati saranno informati via email di modifiche sostanziali con almeno 15 giorni di preavviso.

11. Legge applicabile e foro

Il contratto è regolato dalla legge italiana. Per le controversie con consumatori si applica il foro di residenza del consumatore. Per le controversie con utenti professionali (PMI, agenzie) è competente in via esclusiva il foro della sede di Ante Alios SRL.

Ultimo aggiornamento: 18/05/2026.